Hilfe & FAQ

Wie kann ich Tickets bestellen?
Wählen Sie in bei Ihrer gewünschten Tribüne die jeweiligen Tage und Kartenart (Erwachsene oder Kinder) aus damit Sie den hierfür gültigen Preis angezeigt bekommen. Jetzt können Sie die gewünschte Anzahl an Tickets in den Warenkorb legen. Sollte es keine Kinderkarten geben oder nur eine Kartenart buchbar sein können Sie die gewünschte Menge auch direkt in den Warenkorb legen. Die benötigte Anzahl der jeweiligen Tickets können Sie bei Bedarf im Warenkorb nochmals ändern. Sie können aber auch noch weitere Tickets in anderer Ausführung (z.B. als Kinderkarte) dem Warenkorb hinzufügen. Anschließend öffnen Sie den Warenkorb und gehen weiter zur „Kasse“. Nach Eingabe Ihrer Adressdaten und abschließenden Klick auf ”zahlungspflichtig bestellen” wird uns Ihre Bestellung übermittelt und Sie erhalten eine Kopie Ihrer Bestellung per Email. Sobald wir Ihren Auftrag in unserem System erfasst haben und Ihre Tickets vom Veranstalter bestätigt worden sind, erhalten Sie unsere Rechnung/Bestätigung per Email als PDF-Datei.

Wie kann ich Reisen buchen?
Wählen Sie das gewünschte Reisepaket und klicken Sie für eine nähere Beschreibung und Leistungsmerkmale auf „weitere Infos“. Auf dieser Detailseite können Sie Ihr Reisepaket entsprechend der Auswahlkriterien zusammenstellen und bekommen den jeweiligen Paketpreis pro Person oberhalb angezeigt. Nachdem Sie die gewünschte Anzahl gebucht haben gehen zum Warenkorb um nochmals eine Übersicht Ihrer Buchung zu erhalten. Danach gehen Sie zur „Kasse“ und geben Ihre Adressdaten ein. Mit einem abschließenden Klick auf ”zahlungspflichtig bestellen” wird uns Ihre Buchung übermittelt und Sie erhalten eine Kopie Ihrer Buchung per Email. Sobald wir Ihren Auftrag in unserem System erfasst haben und Ihre Reiseleistungen von den Leistungsträgern bestätigt worden sind, erhalten Sie unsere Rechnung/Bestätigung per Email als PDF-Datei.

Kann ich auch per Telefon, Fax oder Post bestellen?
Natürlich können Sie auch per Telefax oder Briefpost bestellen. Drucken Sie hierzu unsere Preisliste mit Bestellformular aus, ergänzen Sie es mit Ihren Angaben und senden Sie uns diese per Fax oder per Briefpost zu. Oder Sie bestellen einfach telefonisch.

Wann und wie bekomme ich die Tickets /Reisepakete zugesandt?
Alle bezahlen Tickets bzw. Reisepakete werden ca. 2-3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn per Paketdienst, Einschreiben oder Kurierdienst versendet. Bei vielen Rennen bekommen wir die Tickets schon eher zur Verfügung gestellt und werden dann auch schon früher versendet. Die meisten DTM-Tickets können wir hier selbst drucken und bereits kurzfristig nach Zahlungseingang versenden. Alle Sendungen können mittels Track & Trace nachgeforscht werden. Die einzelnen Versandkosten finden Sie hier.

Kann ich meine Tickets auch wieder stornieren bzw. die Ticketbestellung widerrufen?
Leider ist weder eine Stornierung noch ein Umtausch von Eintrittskarten möglich. In Ausnahmefällen können wir versuchen Ihre Tickets kommissionsweise weiterzuverkaufen. Die Beschaffung von Eintrittskarten zu Motorsportveranstaltungen unterliegt nicht einem Fernabsatzvertrag gemäß 312b BGB. Somit gilt hierfür kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Kann ich einen Sitzplatzwunsch abgeben?
Ja, Sie können bei Ihrer Bestellung einen Sitzplatzwunsch abgegeben. Wir werden versuchen, Ihren Wunschplatz zu bekommen, können aber dafür keine Garantie geben. Alle Tickets die wir buchen bzw. bestätigten sind immer zusammenhängend. Sollte uns dies nicht mehr möglich sein, würden wir Sie nach Bestelleingang informieren.

Wer oder was ist TICKETS & MORE?
Wir sind keine übliche Kartenvorverkaufsstelle, sondern eine Ticket- und Service-Agentur  von begehrten Eintrittskarten, Pauschalpaketen  und Events zu Motorsportveranstaltungen. Überzeugen Sie sich selbst von unserer 20-jährigen Erfahrung in der Beschaffung von Eintrittskarten und Packages  zu exklusiven Motorsportveranstaltungen. Wir sind seit Jahren offizielle Agentur vieler Veranstalter in Formel1, MotoGP und DTM.

Wer ist der Veranstalter?
Bei den von uns angebotenen Veranstaltungen sind wir nicht selbst der Veranstalter. Wir besorgen bzw. buchen Ihnen lediglich die Eintrittskarten bzw. Leistungspakete zu diesen Veranstaltungen.

Kann ich auch Infomaterial per Post oder Email anfordern?
Wir haben unsere Internetseiten so informativ wie nur möglich gestaltet. Sollten Sie dennoch weitere Informationen zu den einzelnen Rennen benötigen, können Sie diese jeweils downloaden oder bei uns kostenlos anfordern.

Wann und wie muss ich meine bestellten Tickets bezahlen?
Alle von uns mittels Rechnung bestätigten Tickets und Reisepakete müssen spätestens 10 Tage nach Zugang der Rechnung bezahlt werden. Lesen hierzu bitte auch unsere Geschäftsbedingungen.

Gibt es auch Rabatte für Gruppen oder größere Abnahmemengen?
Bereits bei Bestellung ab 6-8 Tickets können wir Ihnen auf Anfrage interessante Gruppenrabatte gewähren. Dies gilt auch selbstverständlich für Reisebüros und andere Zwischenhändler. Sprechen Sie uns einfach an!

Warum weicht der Kartenpreis von dem auf den Tickets aufgedruckten Preis ab?
Gerade derartig gefragte Tickets zu Motorsportveranstaltungen sind heiß begehrt und oftmals frühzeitig ausverkauft. Da in unseren Verkaufspreisen bereits unsere Beschaffungskosten und Provisionen enthalten sind, weichen die Kartenpreise mitunter nicht unerheblich von den darauf aufgedruckten Preisen ab. Dies ist oftmals auch noch zusätzlich in der Beschaffung über Dritte oder ausländischen Agenturen begründet.

Gibt es auch Geschenkgutscheine?
Sie benötigen einen Gutschein? Kein Problem, einfach bei der Bestellung angeben! Sie können auch Wertgutscheine in jedem gewünschten Betrag erwerben.

Bieten wir auch Pauschalreisen und Komplettpakete an?
Zusammen mit  unseren langjährigen und erfahrenen Partner können wir Ihnen zur Formel 1 auch Arrangements inklusive Ticket, Transfers und Hotel sowie komplette Reisen als auch VIP-Karten, Paddock Club Tickets und andere Specials für alle Rennen buchen.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
Gerne nehmen wir auch Bestellungen aus dem Ausland an. Wir haben sehr viele treue Kunden aus Österreich, Schweiz und anderen europäischen Ländern.

Noch weitere Fragen?
Dann senden Sie uns Ihre Anliegen an info@grand-prix-tickets.com